Termos de Serviço

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Sobre estes Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a Velqueñor ("nós", "nos", "nosso"), que rege o acesso e a utilização do nosso sítio Web, da aplicação Web e dos serviços relacionados (em conjunto, a "Plataforma"). As referências à Plataforma incluem qualquer software, análises, alertas e ferramentas automatizadas que disponibilizemos através dela.

2. Elegibilidade

Só pode utilizar a Plataforma se tiver pelo menos dezoito anos, tiver capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo e residir numa jurisdição onde a utilização da Plataforma seja legal. É responsável por garantir que a sua utilização cumpre todas as leis e regulamentos que lhe sejam aplicáveis, incluindo as obrigações fiscais no Reino Unido ou em qualquer outro país onde resida.

3. Contas e segurança

Para aceder a determinadas funcionalidades, deve registar uma conta e fornecer informações exatas, completas e atualizadas. Deve manter as suas credenciais de início de sessão confidenciais e notificar-nos sem demora injustificada se suspeitar de acesso não autorizado. É responsável por toda a atividade realizada através da sua conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta quando tenhamos motivos razoáveis para crer que as informações fornecidas são falsas ou que a conta está a ser utilizada em violação destes Termos.

4. Descrição dos serviços

A Plataforma disponibiliza monitorização dos mercados de ativos digitais e de ações, análise automatizada, controlos de risco configuráveis e ferramentas de execução. As funcionalidades podem mudar ao longo do tempo. Não garantimos que qualquer funcionalidade seja ininterrupta, isenta de erros ou adequada aos seus objetivos específicos, e podemos acrescentar, alterar ou retirar funcionalidades sempre que tenhamos um motivo legítimo para o fazer.

5. Ausência de aconselhamento de investimento

Nada na Plataforma constitui aconselhamento pessoal de investimento, uma recomendação de compra ou venda de qualquer ativo, nem uma oferta para celebrar qualquer transação. Os resultados analíticos, sinais e projeções são fornecidos apenas a título informativo geral. Só você decide se efetua alguma operação e continua a ser responsável por essas decisões. Leia a nossa Divulgação de Riscos antes de utilizar a Plataforma.

6. Taxas

Determinadas funcionalidades poderão estar sujeitas a taxas, mensalidades de subscrição ou spreads, que serão apresentados antes de confirmar qualquer compra. Salvo indicação em contrário, as taxas não incluem IVA ou outros impostos aplicáveis. As taxas de rede de terceiros, as comissões das bolsas e as despesas bancárias são pagas adicionalmente e estão fora do nosso controlo.

7. Utilização aceitável

Você concorda em não fazer uso indevido da Plataforma. Em particular, não pode tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou às contas de outros utilizadores, introduzir código malicioso, extrair ou copiar conteúdos em grande escala, fazer engenharia inversa de qualquer parte da Plataforma, exceto quando a lei o permita, utilizar a Plataforma para branquear capitais ou financiar atividades ilícitas, ou utilizá-la de forma que interfira com o seu funcionamento ou segurança.

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, incluindo o seu design, texto, gráficos, software, marcas e o nome e logótipo Velqueñor, é propriedade nossa ou dos nossos licenciadores e está protegida pelas leis aplicáveis em matéria de propriedade intelectual. Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder e utilizar a Plataforma para fins pessoais ou para fins internos da sua atividade empresarial. Não são concedidos quaisquer outros direitos.

9. Serviços de terceiros

A Plataforma pode depender de prestadores terceiros ou ligar-se a eles, como fornecedores de dados de mercado, processadores de pagamentos e plataformas de ativos digitais. Não controlamos esses prestadores e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, exatidão ou conduta. A sua utilização de serviços de terceiros está sujeita aos respetivos termos e políticas.

10. Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência, fraude ou declaração fraudulenta incorreta, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo do direito inglês. Sem prejuízo do disposto, não somos responsáveis por perdas em operações de negociação, lucros cessantes, perda de oportunidade ou perdas indiretas ou consequenciais decorrentes da sua utilização da Plataforma. A nossa responsabilidade total agregada perante você limita-se às taxas que nos pagou nos doze meses anteriores ao facto que deu origem à reclamação.

11. Suspensão e cessação

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento, contactando-nos. Podemos suspender ou cessar o seu acesso imediatamente se violar estes Termos, se a lei o exigir ou se tivermos motivos razoáveis para crer que o acesso continuado cria um risco de segurança, de conformidade ou jurídico. As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à cessação, incluindo as relativas à propriedade intelectual, à responsabilidade e à lei aplicável, continuarão a aplicar-se.

12. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Sempre que as alterações sejam substanciais, notificá-lo-emos com antecedência razoável através da Plataforma ou por correio eletrónico. A continuação da utilização da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos revistos.

13. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm competência não exclusiva, sem prejuízo de qualquer direito imperativo que possa assistir-lhe de intentar ações nos tribunais do seu país de residência. Encorajamos que nos contacte em primeiro lugar, para que possamos tentar resolver qualquer reclamação de forma informal.

14. Contacto

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, escreva-nos para [email protected] ou por correio para King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB.