Termenii de Serviciu

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Despre acești Termeni

Acești Termeni de Serviciu („Termeni”) constituie un acord cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Velqueñor („noi”, „nouă”, „al nostru”), care reglementează accesul la site-ul nostru web, la aplicația web și la serviciile aferente (denumite împreună „Platforma”) și utilizarea acestora. Referirile la Platformă includ orice software, instrumente analitice, alerte și instrumente automate pe care le punem la dispoziție prin intermediul acesteia.

2. Eligibilitate

Puteți utiliza Platforma numai dacă aveți cel puțin optsprezece ani, aveți capacitatea juridică de a încheia un contract cu caracter obligatoriu și locuiți într-o jurisdicție în care utilizarea Platformei este legală. Sunteți responsabil pentru a vă asigura că utilizarea dumneavoastră respectă toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv obligațiile fiscale din Regatul Unit sau din orice altă țară în care locuiți.

3. Conturi și securitate

Pentru a accesa anumite funcționalități trebuie să vă înregistrați un cont și să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Trebuie să păstrați confidențiale datele de autentificare și să ne notificați fără întârziere nejustificată dacă suspectați un acces neautorizat. Sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Putem suspenda sau închide un cont atunci când considerăm în mod rezonabil că informațiile furnizate sunt false sau că acel cont este utilizat cu încălcarea acestor Termeni.

4. Descrierea serviciilor

Platforma oferă monitorizarea piețelor de active digitale și de capitaluri, analize automate, controale de risc configurabile și instrumente de executare a tranzacțiilor. Funcționalitățile pot fi modificate în timp. Nu garantăm că nicio funcționalitate va fi neîntreruptă, lipsită de erori sau potrivită obiectivelor dumneavoastră specifice, iar putem adăuga, modifica sau retrage funcționalități atunci când avem un motiv legitim pentru aceasta.

5. Lipsa sfaturilor de investiții

Nimic de pe Platformă nu constituie consiliere personală de investiții, o recomandare de a cumpăra sau de a vinde vreun activ ori o ofertă de a încheia vreo tranzacție. Rezultatele analitice, semnalele și proiecțiile sunt furnizate doar cu scop informativ general. Decideți singur dacă plasați o tranzacție și rămâneți responsabil pentru aceste decizii. Vă rugăm să citiți Declarația noastră privind riscurile înainte de a utiliza Platforma.

6. Comisioane

Anumite funcționalități pot fi supuse unor comisioane, taxe de abonament sau diferențe de preț (spreads), care vor fi afișate înainte de a confirma orice achiziție. Dacă nu se specifică altfel, comisioanele nu includ TVA sau alte taxe aplicabile. Comisioanele rețelei, taxele de schimb și comisioanele bancare ale furnizorilor terți se plătesc suplimentar și nu sunt sub controlul nostru.

7. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați greșit Platforma. În special, nu trebuie să încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre sau la conturile altor utilizatori, să introduceți cod rău intenționat, să extrageți sau să copiați conținut la scară largă, să faceți inginerie inversă pentru orice parte a Platformei, cu excepția cazurilor permise de lege, să utilizați Platforma pentru spălarea banilor sau pentru finanțarea unor activități ilegale ori să o utilizați într-un mod care perturbă funcționarea sau securitatea acesteia.

8. Proprietate intelectuală

Platforma, inclusiv designul, textele, grafica, software-ul, mărcile, denumirea și logo-ul Velqueñor, aparțin nouă sau licențiatorilor noștri și sunt protejate de legislația aplicabilă în domeniul proprietății intelectuale. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Platforma în scopuri personale sau interne de afaceri. Nu se acordă alte drepturi.

9. Servicii terțe

Platforma se poate baza pe furnizori terți sau se poate lega la aceștia, precum furnizorii de date de piață, procesatorii de plăți și platformele de active digitale. Nu controlăm acești furnizori și nu suntem responsabili de disponibilitatea, acuratețea sau conduita lor. Utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor terțe este supusă propriilor termeni și politici.

10. Limitarea răspunderii

Nimic din acești Termeni nu exclude sau nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijență, fraudă sau declarație frauduloasă, sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă conform legii engleze. Sub rezerva acestui aspect, nu suntem răspunzători pentru pierderi din tranzacționare, pierderi de profit, pierderi de oportunități sau pierderi indirecte ori consecutive rezultate din utilizarea Platformei de către dumneavoastră. Răspunderea noastră totală cumulată față de dumneavoastră este limitată la comisioanele pe care ni le-ați plătit în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției.

11. Suspendare și reziliere

Puteți închide contul oricând, contactându-ne. Putem suspenda sau înceta imediat accesul dumneavoastră dacă încălcați acești Termeni, dacă legea o impune sau dacă considerăm în mod rezonabil că menținerea accesului creează un risc de securitate, de conformitate sau juridic. Prevederile care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării, inclusiv cele privind proprietatea intelectuală, răspunderea și legea aplicabilă, vor continua să se aplice.

12. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica în timp util, în mod rezonabil, prin Platformă sau prin e-mail. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

13. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Instanțele din Anglia și Țara Galilor au competență neexclusivă, fără a aduce atingere niciunui drept obligatoriu pe care îl aveți de a introduce acțiuni în instanțele din țara dumneavoastră de reședință. Vă încurajăm să ne contactați mai întâi, pentru ca noi să putem încerca să soluționăm informal orice reclamație.

14. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne scrieți la adresa [email protected] sau prin poștă la King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB.