Súkromie Zásady

Naposledy aktualizované: 15. januára 2026

1. Kto sme

Velqueñor je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Kontaktovať nás môžete na [email protected] alebo na adrese King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB, so akoukoľvek otázkou týkajúcou sa spracúvania vašich údajov.

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme údaje v nasledujúcich kategóriách:

• Identifikačné a kontaktné údaje, napríklad vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a poštovú adresu.
• Údaje o účte, napríklad prihlasovacie údaje, predvoľby a nastavenia upozornení a kontrol rizika.
• Overovacie údaje, ak sme povinní potvrdiť vašu totožnosť na účely dodržiavania predpisov.
• Údaje o používaní a zariadení, napríklad IP adresu, typ prehliadača, zobrazené stránky a časy, keď pristupujete k Platforme.
• Údaje súvisiace s transakciami, napríklad záznamy o aktivite, ktorú spustíte prostredníctvom pripojených služieb.

3. Ako a prečo používame vaše údaje

Osobné údaje používame na vytvorenie a správu vášho účtu, poskytovanie Platformy a jej funkcií, zasielanie servisných správ, odpovedanie na dopyty, odhaľovanie a predchádzanie podvodom a zneužitiu, plnenie našich zákonných a regulačných povinností a zlepšovanie bezpečnosti a výkonu našich služieb. Vaše osobné údaje nepredávame.

4. Právne základy

V závislosti od činnosti sa opierame o jeden alebo viac z nasledujúcich právnych základov: plnenie zmluvy s vami; plnenie zákonnej povinnosti; naše oprávnené záujmy na prevádzke a zabezpečení Platformy, pokiaľ nie sú prevážené vašimi právami; a váš súhlas, ak si ho vyžadujeme, napríklad pri určitých marketingových správach, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

5. Automatizovaná analýza

Platforma používa automatizované nástroje na analýzu trhových údajov a na uplatňovanie kontrol rizika, ktoré si nastavíte. Tieto nástroje nerobia právne ani podobne závažné rozhodnutia o vás bez zásahu človeka. Môžete nás požiadať, aby sme vysvetlili, ako vznikol automatizovaný výstup týkajúci sa vášho účtu, a aby ho preskúmala osoba.

6. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje môžeme zdieľať s starostlivo vybranými poskytovateľmi služieb konajúcimi na základe našich pokynov, vrátane poskytovateľov hostingu, analytiky, zákazníckej podpory, platieb a overovania totožnosti. Informácie môžeme tiež sprístupniť, ak to vyžaduje zákon, regulátor alebo súd, či na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti našich používateľov alebo iných osôb. Ak poskytovatelia sídlia mimo Spojeného kráľovstva, používame uznané záruky prenosu, ako je Medzinárodná zmluva o prenose údajov Spojeného kráľovstva alebo Dodatok Spojeného kráľovstva k štandardným zmluvným doložkám EÚ.

7. Ako dlho uchovávame údaje

Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to nevyhnutné na účely uvedené vyššie. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú počas trvania nášho vzťahu s vami a ďalšie obdobie, ak je to potrebné na splnenie zákonných, daňových, účtovných alebo regulačných povinností. Keď údaje už nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Cookies

Cookies a podobné technológie používame na prevádzku Platformy, zapamätanie vašich predvolieb a pochopenie toho, ako sa používa. Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie služby. Ostatné kategórie sa nastavujú len tam, kde to zákon povoľuje, a v prípade potreby s vaším súhlasom. Svoje voľby môžete spravovať v nastaveniach prehliadača.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou a zverejnením. Patrí sem šifrovanie pri prenose, kontrola prístupu a pravidelné bezpečnostné kontroly. Žiaden systém nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť, a odporúčame vám používať silné a jedinečné heslo a zachovávať ho v tajnosti.

10. Vaše práva

Podľa zákona Spojeného kráľovstva o ochrane údajov máte právo byť informovaní, na prístup k svojim osobným údajom, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie údajov za určitých okolností, na obmedzenie alebo namietanie spracúvania, na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu kedykoľvek. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na vyššie uvedených údajoch. Odpovieme do jedného mesiaca, s výhradou prípadného zákonného predĺženia.

11. Deti

Platforma nie je určená pre osoby mladšie ako osemnásť rokov a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo informácie, kontaktujte nás, aby sme mohli podniknúť primerané kroky.

12. Sťažnosti

Ak máte obavy týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, kontaktujte nás najprv, aby sme mali možnosť ich vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad komisára pre informácie (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk alebo písomne na ICO na adrese Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v právnych predpisoch. Dátum v hornej časti tejto stránky ukazuje, kedy boli naposledy revidované. Ak sú zmeny významné, upozorníme vás prostredníctvom Platformy alebo e-mailom skôr, než nadobudnú účinnosť.

14. Kontakt

Na akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo našich postupov pri spracúvaní údajov nám napíšte na e-mail [email protected].