Privatnost Politika

Poslednje ažuriranje: 15. januar 2026.

1. Ko smo mi

Velqueñor je rukovalac ličnim podacima opisanim u ovoj politici. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na adresi King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB, za svako pitanje o tome kako obrađujemo vaše podatke.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke u sledećim kategorijama:

• Identifikacioni i kontakt podaci, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa.
• Podaci o nalogu, kao što su podaci za prijavu, postavke i podešavanja za upozorenja i kontrolu rizika.
• Podaci za verifikaciju, kada smo dužni da potvrdimo vaš identitet radi ispunjavanja propisa.
• Podaci o korišćenju i uređaju, kao što su IP adresa, tip pregledača, pregledane stranice i vreme pristupa Platformi.
• Podaci povezani sa transakcijama, kao što su evidencije aktivnosti koje pokrenete putem povezanih usluga.

3. Kako i zašto koristimo vaše podatke

Lične podatke koristimo za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, pružanje Platforme i njenih funkcija, slanje poruka u vezi sa uslugom, odgovaranje na upite, otkrivanje i sprečavanje prevara i zloupotrebe, ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obaveza i poboljšanje bezbednosti i performansi naših usluga. Ne prodajemo vaše lične podatke.

4. Pravni osnovi

U zavisnosti od aktivnosti, oslanjamo se na jedan ili više sledećih pravnih osnova: izvršenje ugovora sa vama; ispunjavanje zakonske obaveze; naši legitimni interesi za vođenje i obezbeđivanje Platforme, pod uslovom da ih ne nadjačavaju vaša prava; i vaša saglasnost, kada je tražimo, na primer za određene marketinške poruke, koju možete povući u bilo kom trenutku.

5. Automatizovana analiza

Platforma koristi automatizovane alate za analizu tržišnih podataka i primenu kontrola rizika koje podesite. Ovi alati ne donose pravne ili slično značajne odluke o vama bez učešća čoveka. Možete nas zamoliti da objasnimo kako je nastao automatizovani rezultat koji se odnosi na vaš nalog i da zatražite pregled od strane osobe.

6. Sa kim delimo podatke

Lične podatke možemo deliti sa pažljivo odabranim pružaocima usluga koji postupaju po našim uputstvima, uključujući pružaoce hostinga, analitike, korisničke podrške, plaćanja i verifikacije identiteta. Informacije možemo otkriti i kada to zahteva zakon, regulator ili sud, ili radi zaštite prava, imovine ili bezbednosti naših korisnika ili drugih. Kada se pružaoci nalaze van Ujedinjenog Kraljevstva, koristimo priznate mehanizme zaštite prenosa, kao što su UK International Data Transfer Agreement ili UK Addendum uz EU Standard Contractual Clauses.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane iznad. Podaci o nalogu se uglavnom čuvaju tokom trajanja vašeg odnosa sa nama i još određeni period ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih, poreskih, računovodstvenih ili regulatornih obaveza. Kada podaci više nisu potrebni, bezbedno ih brišemo ili anonimizujemo.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije da bismo upravljali Platformom, pamtili vaše postavke i razumeli kako se ona koristi. Neophodni kolačići su potrebni da bi usluga funkcionisala. Druge kategorije se postavljaju samo tamo gde je to dozvoljeno zakonom i, kada se traži, uz vašu saglasnost. Svoje izbore možete upravljati putem podešavanja pregledača.

9. Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene i otkrivanja. One uključuju enkripciju pri prenosu, kontrolu pristupa i redovne bezbednosne preglede. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost, a preporučujemo da koristite jaku, jedinstvenu lozinku i da je čuvate u tajnosti.

10. Vaša prava

Prema zakonu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva imate pravo da budete informisani, da pristupite svojim ličnim podacima, da netačne podatke ispravite, da u određenim okolnostima zatražite brisanje podataka, da ograničite ili uložite prigovor na obradu, na prenosivost podataka i da u bilo kom trenutku povučete saglasnost. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na podacima navedenim iznad. Odgovorićemo u roku od mesec dana, uz moguće zakonsko produženje.

11. Deca

Platforma nije namenjena osobama mlađim od osamnaest godina i svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako smatrate da je dete nam dostavilo podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli preduzeti odgovarajuće korake.

12. Pritužbe

Ako imate zabrinutost u vezi sa načinom na koji obrađujemo vaše podatke, prvo nas kontaktirajte kako bismo imali priliku da je rešimo. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Kancelariji poverenika za informacije (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk ili pisanjem ICO-u na adresu Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

13. Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati da odražava promene u našoj praksi ili zakonu. Datum na vrhu ove stranice pokazuje kada je poslednji put revidirana. Ako su izmene značajne, obavestićemo vas putem Platforme ili e-poštom pre nego što stupe na snagu.

14. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici ili našim praksama obrade podataka, pišite nam na e-poštu [email protected].