Privacy Informativa

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

1. Chi siamo

Velqueñor è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Puoi contattarci all'indirizzo [email protected] oppure presso King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB, per qualsiasi domanda su come trattiamo le tue informazioni.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni nelle seguenti categorie:

• Dati di identità e di contatto, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati dell'account, come credenziali di accesso, preferenze e impostazioni per avvisi e controlli dei rischi.
• Dati di verifica, quando siamo tenuti a confermare la tua identità per finalità di conformità.
• Dati di utilizzo e del dispositivo, come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visualizzate e orari di accesso alla Piattaforma.
• Dati relativi alle transazioni, come le registrazioni delle attività che avvii tramite servizi collegati.

3. Come e perché utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per creare e gestire il tuo account, fornire la Piattaforma e le sue funzionalità, inviare comunicazioni di servizio, rispondere alle richieste, individuare e prevenire frodi e abusi, adempiere ai nostri obblighi legali e normativi e migliorare la sicurezza e le prestazioni dei nostri servizi. Non vendiamo i tuoi dati personali.

4. Basi giuridiche

A seconda dell'attività, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto con te; adempimento di un obbligo di legge; nostri legittimi interessi nella gestione e nella messa in sicurezza della Piattaforma, purché non prevalgano sui tuoi diritti; e il tuo consenso, ove richiesto, ad esempio per determinati messaggi di marketing, che puoi revocare in qualsiasi momento.

5. Analisi automatizzata

La Piattaforma utilizza strumenti automatizzati per analizzare i dati di mercato e applicare i controlli dei rischi che configuri. Questi strumenti non prendono decisioni legali o analogamente significative che ti riguardano senza l'intervento umano. Puoi chiederci di spiegare come è stato generato un risultato automatizzato relativo al tuo account e di richiedere una revisione da parte di una persona.

6. Con chi condividiamo i dati

Possiamo condividere dati personali con fornitori di servizi accuratamente selezionati che agiscono su nostre istruzioni, inclusi fornitori di hosting, analisi, assistenza clienti, pagamenti e verifica dell'identità. Possiamo inoltre comunicare informazioni quando richiesto dalla legge, da un'autorità di vigilanza o da un tribunale, oppure per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza dei nostri utenti o di terzi. Quando i fornitori hanno sede al di fuori del Regno Unito, utilizziamo garanzie di trasferimento riconosciute, come lo UK International Data Transfer Agreement o l'UK Addendum alle Clausole Contrattuali Standard UE.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra. I dati dell'account sono generalmente conservati per la durata del nostro rapporto e per un ulteriore periodo se richiesto per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili o normativi. Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

8. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare la Piattaforma, ricordare le tue preferenze e capire come viene usata. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del servizio. Le altre categorie sono impostate solo ove consentito dalla legge e, se richiesto, con il tuo consenso. Puoi gestire le tue scelte tramite le impostazioni del browser.

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione e divulgazione. Tra queste figurano la crittografia in transito, i controlli degli accessi e revisioni periodiche della sicurezza. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta, e ti invitiamo a usare una password forte e unica e a mantenerla riservata.

10. I tuoi diritti

Ai sensi della normativa britannica sulla protezione dei dati hai il diritto di essere informato, di accedere ai tuoi dati personali, di ottenere la rettifica dei dati inesatti, di ottenere la cancellazione dei dati in determinate circostanze, di limitare o opporti al trattamento, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati sopra. Risponderemo entro un mese, salvo eventuali proroghe consentite dalla legge.

11. Minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai diciotto anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci così da poter adottare le misure appropriate.

12. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati, contattaci prima di tutto così da avere la possibilità di risolverli. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo presso l'Information Commissioner's Office all'indirizzo ico.org.uk o scrivendo all'ICO presso Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o nella normativa. La data in cima a questa pagina indica quando è stata rivista l'ultima volta. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite la Piattaforma o via email prima che entrino in vigore.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sulle nostre prassi in materia di dati, scrivi a [email protected].