Persónuvernd Stefna

Síðast uppfært: 15. janúar 2026

1. Hver við erum

Velqueñor er ábyrgðaraðili þeirra persónuupplýsinga sem lýst er í þessari stefnu. Þú getur haft samband við okkur á [email protected] eða á King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB, varðandi allar spurningar um hvernig við meðhöndlum upplýsingar þínar.

2. Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum upplýsingum í eftirfarandi flokkum:

• Auðkenni og tengiliðagögn, svo sem nafn þitt, netfang, símanúmer og póstfang.
• Reikningsgögn, svo sem innskráningarupplýsingar, stillingar og val fyrir viðvaranir og áhættustýringu.
• Staðfestingargögn, þegar okkur ber skylda til að staðfesta auðkenni þitt vegna regluvörslu.
• Notkunar- og tækjagögn, svo sem IP-tölu, tegund vafra, skoðaðar síður og tíma þegar þú opnar vettvanginn.
• Gögn tengd viðskiptum, svo sem skrár yfir aðgerðir sem þú hefur hafið í gegnum tengda þjónustu.

3. Hvernig og hvers vegna við notum gögnin þín

Við notum persónuupplýsingar til að stofna og halda utan um reikninginn þinn, veita vettvanginn og eiginleika hans, senda þjónustutilkynningar, svara fyrirspurnum, greina og koma í veg fyrir svik og misnotkun, uppfylla lagalegar og eftirlitsskyldur okkar og bæta öryggi og afköst þjónustu okkar. Við seljum ekki persónuupplýsingar þínar.

4. Lagagrundvöllur vinnslu

Eftir eðli starfseminnar byggjum við á einum eða fleiri af eftirfarandi lagagrundvöllum: efndum samnings við þig; að uppfylla lagaskyldu; lögmætum hagsmunum okkar af rekstri og öryggi vettvangsins, að því gefnu að réttindi þín gangi ekki framar þeim; og samþykki þínu, þar sem við biðjum um það, til dæmis vegna ákveðinna markaðsskilaboða, sem þú getur afturkallað hvenær sem er.

5. Sjálfvirk greining

Vettvangurinn notar sjálfvirk verkfæri til að greina markaðsgögn og beita áhættustýringum sem þú stillir. Þessi verkfæri taka ekki lagalegar eða álíka mikilvægar ákvarðanir um þig án mannlegrar aðkomu. Þú getur farið fram á að við útskýrum hvernig sjálfvirk niðurstaða sem varðar reikninginn þinn varð til og óskað eftir endurskoðun af manneskju.

6. Hverjum við deilum gögnum með

Við kunnum að deila persónuupplýsingum með vandlega völdum þjónustuaðilum sem starfa samkvæmt fyrirmælum okkar, þar á meðal hýsingar-, greiningar-, þjónustuvera-, greiðslu- og auðkenningarþjónustu. Við getum einnig veitt upplýsingar þegar lög, eftirlitsaðili eða dómstóll krefst þess, eða til að vernda réttindi, eignir eða öryggi notenda okkar eða annarra. Þegar þjónustuaðilar eru með starfsstöð utan Bretlands notum við viðurkennd öryggisákvæði um flutning, svo sem alþjóðlegan gagnaflutningssamning Bretlands (UK International Data Transfer Agreement) eða viðauka Bretlands við staðlaða samningsskilmála ESB.

7. Hve lengi við geymum gögn

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er vegna þess tilgangs sem lýst er hér að ofan. Reikningsgögn eru almennt varðveitt meðan samband þitt við okkur varir og í viðbótartíma þegar krafist er vegna lagalegra, skattalegra, bókhaldslegra eða eftirlitsskyldra. Þegar gögn eru ekki lengur þörf eyðum við þeim eða gerum þau nafnlaus á öruggan hátt.

8. Vafrakökur

Við notum vafrakökur og sambærileg tæki til að reka vettvanginn, muna val þitt og skilja hvernig hann er notaður. Nauðsynlegar vafrakökur eru nauðsynlegar til að þjónustan virki. Aðrir flokkar eru aðeins settir þegar lög leyfa og, þar sem krafist er, með samþykki þínu. Þú getur stjórnað valkostum þínum í stillingum vafrans.

9. Öryggi

Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að verja persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, tapi, breytingum og birtingu. Þar á meðal eru dulkóðun við flutning, aðgangsstýringar og reglubundnar öryggisúttektir. Ekkert kerfi er fullkomlega öruggt og því getum við ekki ábyrgst algert öryggi. Við hvetjum þig til að nota sterkt og einstakt lykilorð og halda því leyndu.

10. Réttindi þín

Samkvæmt persónuverndarlöggjöf Bretlands átt þú rétt á að vera upplýstur, á aðgangi að persónuupplýsingum þínum, á leiðréttingu á röngum gögnum, á eyðingu gagna við ákveðnar aðstæður, á takmörkun eða andmælum við vinnslu, á flutningsrétti gagna og á að afturkalla samþykki hvenær sem er. Til að nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur með upplýsingunum hér að ofan. Við svörum innan eins mánaðar, með fyrirvara um lögmæta framlengingu.

11. Börn

Vettvangurinn er ekki ætlaður einstaklingum yngri en átján ára og við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá börnum. Ef þú telur að barn hafi látið okkur í té upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband svo við getum gripið til viðeigandi ráðstafana.

12. Kvartanir

Ef þú hefur áhyggjur af því hvernig við meðhöndlum gögnin þín, vinsamlegast hafðu fyrst samband við okkur svo að við fáum tækifæri til að leysa málið. Þú átt einnig rétt á að leggja fram kvörtun hjá Information Commissioner's Office á ico.org.uk eða með bréfi til ICO á Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

13. Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða lögum. Dagsetningin efst á þessari síðu sýnir hvenær hún var síðast endurskoðuð. Ef breytingarnar eru umtalsverðar munum við tilkynna þér um þær í gegnum vettvanginn eða með tölvupósti áður en þær taka gildi.

14. Hafa samband

Ef þú hefur spurningar um þessa stefnu eða persónuverndarhætti okkar, vinsamlegast sendu tölvupóst á [email protected].