Privatnost Politika

Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.

1. Tko smo

Velqueñor je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na adresi King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB, za sva pitanja o tome kako postupamo s vašim podacima.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke u sljedećim kategorijama:

• Identifikacijski podaci i podaci za kontakt, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa.
• Podaci o računu, kao što su podaci za prijavu, postavke i konfiguracije za upozorenja i kontrole rizika.
• Podaci za provjeru identiteta, kada smo obvezni potvrditi vaš identitet u svrhu usklađenosti s propisima.
• Podaci o korištenju i uređaju, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, pregledane stranice i vrijeme pristupa Platformi.
• Podaci povezani s transakcijama, kao što su zapisi aktivnosti koje pokrenete putem povezanih usluga.

3. Kako i zašto koristimo vaše podatke

Osobne podatke koristimo za izradu i upravljanje vašim računom, pružanje Platforme i njezinih funkcija, slanje poruka o usluzi, odgovaranje na upite, otkrivanje i sprječavanje prijevara i zlouporabe, ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obveza te poboljšanje sigurnosti i performansi naših usluga. Ne prodajemo vaše osobne podatke.

4. Pravne osnove

Ovisno o aktivnosti, oslanjamo se na jednu ili više sljedećih pravnih osnova: izvršenje ugovora s vama; poštivanje zakonske obveze; naši legitimni interesi u vođenju i osiguravanju Platforme, pod uvjetom da ih ne nadjačavaju vaša prava; i vaša privola, kada je tražimo, primjerice za određene marketinške poruke, koju možete povući u bilo kojem trenutku.

5. Automatizirana analiza

Platforma koristi automatizirane alate za analizu tržišnih podataka i za primjenu kontrola rizika koje konfigurirate. Ti alati ne donose pravne ili slično značajne odluke o vama bez sudjelovanja čovjeka. Možete od nas zatražiti objašnjenje kako je nastao automatizirani rezultat vezan uz vaš račun i zatražiti pregled od strane osobe.

6. S kim dijelimo podatke

Osobne podatke možemo dijeliti s pažljivo odabranim pružateljima usluga koji djeluju prema našim uputama, uključujući pružatelje usluga hostinga, analitike, korisničke podrške, plaćanja i provjere identiteta. Podatke također možemo otkriti kada to zahtijeva zakon, regulator ili sud, ili radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika ili drugih. Kada se pružatelji nalaze izvan Ujedinjenog Kraljevstva, primjenjujemo priznate mehanizme zaštite prijenosa, poput Međunarodnog sporazuma o prijenosu podataka Ujedinjenog Kraljevstva ili Dodatka UK-a uz Standardne ugovorne klauzule EU-a.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane iznad. Podaci o računu općenito se čuvaju tijekom trajanja vašeg odnosa s nama i dodatno razdoblje ako je to potrebno radi ispunjenja zakonskih, poreznih, računovodstvenih ili regulatornih obveza. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

8. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad Platforme, pamćenje vaših postavki i razumijevanje načina njezina korištenja. Nužni kolačići potrebni su za funkcioniranje usluge. Ostale kategorije postavljaju se samo kada to zakon dopušta i, kada je potrebno, uz vašu privolu. Svoje izbore možete upravljati putem postavki preglednika.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene i otkrivanja. One uključuju šifriranje tijekom prijenosa, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne preglede. Nijedan sustav nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost, a potičemo vas da koristite jaku, jedinstvenu lozinku i da je čuvate u tajnosti.

10. Vaša prava

Prema zakonu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva imate pravo biti obaviješteni, pristupiti svojim osobnim podacima, zatražiti ispravak netočnih podataka, pod određenim okolnostima zatražiti brisanje podataka, ograničiti ili prigovoriti obradi, zatražiti prenosivost podataka te povući privolu u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje tih prava kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, uz moguće zakonito produljenje.

11. Djeca

Platforma nije namijenjena osobama mlađima od osamnaest godina, a svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako vjerujete da je dijete nam dostavilo podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli poduzeti odgovarajuće korake.

12. Pritužbe

Ako imate zabrinutost u vezi s time kako postupamo s vašim podacima, molimo najprije kontaktirajte nas kako bismo imali priliku riješiti je. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (Information Commissioner's Office) na ico.org.uk ili pisanim putem na adresu Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.

13. Promjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo odražavali promjene u našoj praksi ili zakonu. Datum na vrhu ove stranice pokazuje kada je posljednji put revidirana. Ako su promjene značajne, obavijestit ćemo vas putem Platforme ili e-poštom prije nego što stupe na snagu.

14. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici ili našim praksama obrade podataka, molimo pišite nam na e-poštu [email protected].