Datenschutz Erklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Jänner 2026

1. Wer wir sind

Velqueñor ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie können uns unter [email protected] oder unter King William Street 100, BS1 5LJ Bristol, GB, kontaktieren, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen in folgenden Kategorien:

• Identitäts- und Kontaktdaten, etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse.
• Kontodaten, etwa Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen für Benachrichtigungen und Risikokontrollen.
• Verifizierungsdaten, sofern wir verpflichtet sind, Ihre Identität aus Compliance-Gründen zu bestätigen.
• Nutzungs- und Gerätedaten, etwa IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Zeitpunkte, zu denen Sie auf die Plattform zugreifen.
• Transaktionsbezogene Daten, etwa Aufzeichnungen über Aktivitäten, die Sie über verbundene Dienste auslösen.

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, die Plattform und ihre Funktionen bereitzustellen, Service-Nachrichten zu versenden, auf Anfragen zu reagieren, Betrug und Missbrauch zu erkennen und zu verhindern, unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen sowie die Sicherheit und Leistung unserer Dienste zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Tätigkeit stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Absicherung der Plattform, sofern diese nicht durch Ihre Rechte überwogen werden; sowie Ihre Einwilligung, sofern wir eine solche einholen, etwa für bestimmte Marketingnachrichten, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Automatisierte Analysen

Die Plattform nutzt automatisierte Tools, um Marktdaten zu analysieren und die von Ihnen konfigurierten Risikokontrollen anzuwenden. Diese Tools treffen ohne menschliches Zutun keine rechtlich oder ähnlich bedeutsamen Entscheidungen über Sie. Sie können uns bitten, zu erläutern, wie eine automatisierte Ausgabe zu Ihrem Konto entstanden ist, und eine Überprüfung durch eine Person verlangen.

6. Mit wem wir Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern teilen, die in unserem Auftrag tätig sind, darunter Hosting-, Analyse-, Kundenservice-, Zahlungs- und Identitätsprüfungsanbieter. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, von einer Aufsichtsbehörde oder einem Gericht verlangt wird oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer oder anderer zu schützen. Sind Dienstleister außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig, verwenden wir anerkannte Übermittlungsgarantien, etwa das International Data Transfer Agreement des Vereinigten Königreichs oder den UK-Zusatz zu den EU-Standardvertragsklauseln.

7. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für einen weiteren Zeitraum aufbewahrt, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Pflichten erforderlich ist. Sind Daten nicht mehr erforderlich, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie sie genutzt wird. Essenzielle Cookies sind für die Funktion des Dienstes notwendig. Andere Kategorien werden nur gesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Kein System ist vollständig sicher, daher können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, ein starkes, einzigartiges Passwort zu verwenden und es vertraulich zu behandeln.

10. Ihre Rechte

Nach dem britischen Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf Information, auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, unter bestimmten Umständen auf Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben. Wir antworten innerhalb eines Monats, vorbehaltlich einer gesetzlich zulässigen Verlängerung.

11. Kinder

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter achtzehn Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Schritte einleiten können.

12. Beschwerden

Wenn Sie Bedenken zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir die Möglichkeit haben, diese zu klären. Sie haben außerdem das Recht, bei der Information Commissioner's Office unter ico.org.uk oder schriftlich an das ICO, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, eine Beschwerde einzureichen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praxis oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über die Plattform oder per E-Mail, bevor diese wirksam werden.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder unseren Datenschutzpraktiken schreiben Sie bitte an [email protected].